Hva er intensjonen med AI-agenten i OrderBuddy?

 

Formålet med AI-agenten i OrderBuddy er å erstatte den manuelle og ofte tidkrevende prosessen med å ta imot bestillinger – og i stedet gi kundene en rask, moderne og sømløs opplevelse, direkte på restaurantens egen nettside.

 

Agenten fungerer som en digital medarbeider, trent spesielt for bestillingsdialog – den vet akkurat hva som må samles inn for at en bestilling skal være komplett og korrekt.

 

Intensjonen bak løsningen er todelt:

 

 

1. 

For sluttkunden:

 

• Gi en enkel og brukervennlig bestillingsopplevelse – med tale eller tekst.

• Unngå menyer og skjemaer – kunden kan bare skrive eller si “Hei, jeg vil bestille en pho og vårruller”.

• Få rask og klar respons, med bekreftelse, pris og oppsummering – alt i sanntid.

 

 

2. 

For restauranten:

 

• Sørge for at hver bestilling inneholder all nødvendig informasjon (navn, telefon, matvalg, leveringsmåte, adresse osv.)

• Redusere feil, misforståelser og avbrutte bestillinger.

• Automatisere loggføring og overføring av bestillingsdata til systemer (som Google Sheets, POS, eller egne løsninger).

• Sørge for at assistenten bare er tilgjengelig innenfor åpningstidene – og dermed alltid følger restaurantens drift.

 

OrderBuddy handler ikke bare om teknologi – det handler om å gi kundene en god opplevelse, og samtidig gjøre hverdagen enklere for personalet. Med vår AI-agent får du en løsning som er effektiv, profesjonell og alltid på – akkurat når du trenger det.